片名：《特种部队风采》开播歌手健康频亮

2023年演唱会市场强劲复苏，火爆的同时，情况也时有发生。 —— 演出前有“柱子票”挡住观众视线。之后又出现表演事故，让粉丝担心不已。还有歌手因为健康原因被迫取消演出：张学友身体不适。舞台上摔倒的周杰伦、五月天、薛之谦、梁咏琪等在演唱会期间突然出现心动过速、缺氧、发烧等症状。资深演出经纪人孟伦告诉北京青年报记者，在他的印象中，演出市场从来没有像现在这样密集地出现过艺术家身体闯红灯的情况。

演出市场爆发的2023年，艺术家的身体健康、演出场地的品质能否跟上百花齐放的演出市场？

这些问题都与消费者权益密切相关。从另一个角度来看，近期演出市场频频出现的各种问题，恰恰说明现在是从业者积累经验、改进的绝佳时期。

演唱会事故频发

8月13日，张学友在马来西亚演唱会舞台上突然摔倒。 61岁的张学友已于今年6月开启“张学友60+巡回演唱会”，马来西亚演唱会是本次巡演的第三场演唱会。摔倒在台上后，张学友立即爬起来继续唱歌。他后来解释说，他从小就有耳液不平衡的问题，这种情况几乎每年都会发生。演出前半小时，他突然感到头晕。那天晚上我本来有点犹豫要不要表演，但看到大家都已经坐好了，我只好继续唱。张学友表示，他评估过，发现声音没有影响。他希望观众能够多多包容，并承诺70岁后会再次见到歌迷。

在刚刚结束的深圳演唱会上，梁咏琪透露9月1日排练后发现喉咙发炎。 2日她早早醒来，失声了。虽然她每天都去医院治疗，但上台前她还是喷了喷雾。有一次，她想取消演出。但当我想到那些辛苦来到这里的球迷时，我决定坚持下去。

周杰伦和五月天主唱阿信上周末各自的演唱会登上了热搜榜。 —— 周杰伦天津演唱会一开始就感觉身体不适，心跳加快，中断了演出；五月天西安演唱会主唱阿信在表演时呼吸着氧气。

9月10日，薛之谦在成都举办演唱会。他发高烧39，扁桃体发炎严重。他依然坚持唱着，但因为身体支撑不住，中途停了下来。薛之谦在向大家道歉的同时表示，成都本地观众可以选择是否退票。除退票外，外地观众还将报销路费和住宿费，并承诺将返回成都。不退票的观众可以保留门票。以后就不用抢票了。

此前，郑秀文因感染COVID-19生病而取消演唱会，容祖儿演唱会因健康原因延期，张艺兴连续唱歌劳累过度需要去医院，鹿晗演唱会也很紧张。他的旅行中他生病了，等等。

^艺人“特种兵风情”行程

因艺术家身体状况，演出无法正常进行。观众付了昂贵的门票却看不到相对完美的演出，甚至看不到自己买票的演出。自然，演出的质量就很难保证。

据不完全统计，过去很多明星演唱会都是在一两个城市举办（少数演唱会超过3场）。今年，不少以3场演唱会开局，一线城市甚至新增了——场连续演唱会。比如周杰伦的上海演唱会就是4场演唱会。艺术家们接受“特种部队”档期，要么是追随演出热潮，要么是为了弥补前几年线下与观众见面的不足，要么是因为珍惜自己的演出机会。高密度的演出导致很多艺术家在演出过程中免疫力较弱，无法抵御COVID-19、流感等病毒，健康问题在所难免。

如此密集的演出，造就了繁荣的演出市场，但也导致“柱票”、“墙票”、演出事故等问题逐渐浮出水面。粉丝们担心艺人会忍受身体不适来表演。同时，这样的“无法完成的表演”也不是艺术家和观众想要的结果。演唱会策划人小乐表示，演唱会主办方会提前做好应急预案，演出时会准备救护车，确保无论演职人员、观众出现问题，一切都会安全。和她合作的艺人大多都很敬业，即使没有什么严重的情况也会正常表演。 “如果实在无法继续下去，我们只能尽快处理后续问题。”

消费者权益需要保障

薛之谦在成都演唱会因发高烧39、扁桃体炎不得不停止演出，并进行了全面的补救工作。然而，并不是所有因任何原因取消的演唱会都能如此完美地处理后续问题。比如袁薇娅去年底的成都演唱会就因身体原因取消。主办方只承诺给予本地观众下次成都演出门票50%的折扣，非本地观众则可享受50%的折扣。自由的。此举引起不少粉丝不满，称其为“画饼”。经过粉丝的“谴责”，主办方同意承担观众因演出取消而产生的交通和住宿损失。今年7月郑秀文的演唱会被取消，解决办法就是退票。一些想要退票的球迷表示，当他们选择退票时，会被扣除——的手续费，这仍然是一大笔钱。

无论是紧急情况下的正常履行，还是紧急情况下的取消，实际上都侵犯了消费者的权益。资深媒体人胡兰认为，“量而不质”的演出以及不合理的退款流程应该引起各方反思。主办方有责任解决演唱会期间发生的意外及涉及的退款问题。艺人应根据个人身体状况相互协商。带病表演固然很专业，但保证观众的消费体验也不容忽视。

资深演出经销商孟伦表示，对于演出主办方来说，做好各种应急预案还是很有必要的。毕竟，如果演出取消，越早确定，消费者的损失就越小。如果因紧急情况取消演出，我们要尽力减少消费者的损失。

近日，文化和旅游部、公安部联合下发《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理、促进演出市场健康有序发展的通知》。要求演出主办方应当建立大型演出活动退票机制，合理设定分级退票费用，保障购票者合法退票权利。业内人士认为，此举将对保护消费者权益起到重要作用。

孟伦告诉北青报记者，当前演出市场火爆，艺人身上闯红灯等事故时有发生。从另一个角度来看，这是从业者积累经验、整改问题的绝佳时期，也是稳定演出市场的重要时机。可持续发展的良好机遇。

文/记者寿鹏欢实习生王嘉怡

协调员/刘江华